Política de privacidade

O que guardamos

• Os livros que carrega (o ficheiro EPUB e o texto que dele extraímos).
• O que geramos a partir deles: texto da narração, resumos, ficheiros de áudio e marcas de tempo das frases.
• As suas perguntas e as respostas, com o ponto do livro em que perguntou.
• Eventos de utilização anónimos, como abrir a aplicação, iniciar ou pausar a reprodução ou fazer uma pergunta. Têm um identificador de instalação aleatório, não o seu nome nem o seu e-mail, e nunca o texto de um livro ou de uma pergunta.
• Diagnósticos: relatórios de falhas, bloqueios e erros da aplicação, para corrigir problemas.
• Registos de compra: que produto comprou e se está ativo. Os dados de pagamento nunca nos chegam; são tratados pela Apple ou pela Google.
• Se iniciar sessão com a Apple: o identificador que a Apple nos dá para si e o e-mail ou endereço de reencaminhamento, se optar por o partilhar.
• Os registos habituais do servidor (endereço IP, hora, pedido), conservados por pouco tempo por segurança.

O que não fazemos

• Não vendemos os seus dados nem mostramos os seus livros a outros utilizadores.
• Não mostramos publicidade e a aplicação não contém SDK publicitários nem rastreio entre aplicações.
• Não usamos nós próprios os seus livros para treinar modelos.
• Este site não usa análise de utilização e define apenas um cookie, para memorizar o seu idioma.

Quem trata os seus dados

Para fazer funcionar o serviço usamos estes subcontratantes. Cada um recebe apenas o que precisa.

• Cloudflare: proxy de rede e armazenamento R2, onde fica o seu áudio gerado.
• Os nossos próprios servidores na UE (alugados à Hetzner): o backend da aplicação, os seus livros e textos e a síntese de voz que transforma texto em áudio.
• Um fornecedor de modelos de linguagem, acedido através da nossa própria gateway: recebe excertos do seu livro e as suas perguntas para escrever a narração e as respostas.
• Apple e Google: compras, subscrições e início de sessão. Aplicam-se as suas próprias políticas de privacidade.
• O reconhecimento de voz das suas perguntas corre no seu telemóvel. Consoante o dispositivo e as definições, o sistema pode usar o serviço de reconhecimento da Apple ou da Google; nós recebemos apenas o texto.

Durante quanto tempo conservamos

• Livros, textos e áudio gerados, perguntas e respostas: até os apagar ou apagar a conta.
• Diagnósticos: 90 dias.
• Eventos de utilização anónimos: até 24 meses.
• Registos de compra: o tempo que a lei contabilística exigir.
• Registos do servidor: algumas semanas.

Apagar os seus dados

Pode apagar um livro na aplicação ou toda a conta em Definições. Apagar a conta remove os seus livros, o áudio gerado no armazenamento, as suas perguntas e respostas e o registo da conta, e revogamos a ligação ao Sign in with Apple. Também pode escrever para [email protected] a partir do endereço que usou e fazemo-lo em 30 dias. As cópias de segurança são substituídas no seu ciclo normal.

Ao abrigo do RGPD e de leis semelhantes, pode também pedir uma cópia dos seus dados, a retificação ou opor-se a uma utilização. Escreva para [email protected]. Pode apresentar queixa à sua autoridade de proteção de dados.

Crianças

O serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos, ou de 16 onde a lei local o determine. Se achar que uma criança nos deu dados, escreva-nos e apagamo-los.

Alterações e contacto

Se alterarmos esta política de forma relevante, atualizamos a data acima e avisamos na aplicação. Perguntas: [email protected].